Términos y condiciones

  • Inicio
  • Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio www.placemapper.io, de la Aplicación Web y de la correspondiente App iOS en el mercado de la iOS App Store.

Los términos y condiciones disciplinan el uso del servicio tal como se define a continuación y es proporcionado por PlaceMapper a través de una plataforma puesta a disposición de los usuarios.

El Usuario manifiesta su voluntad de aceptar los términos y condiciones y se compromete a respetarlos con cualquiera de los siguientes comportamientos:

  • Registrándose en el Sitio y/o
  • Descargando y registrándose a través de la Aplicación iOS y/o
  • Utilizando los Servicios y/o
  • Utilizando la App Web o iOS de PlaceMapper de cualquier otra forma.

    • El usuario se compromete a no usar el servicio si no ha aceptado los términos y condiciones, y a leerlos previamente con atención si desea hacer uso del servicio a través del sitio o la App.

    A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, valen las siguientes definiciones:

  • “Cuenta PlaceMapper” indica el perfil creado por el usuario en el momento del registro efectuado a través de la Aplicación Web o la App iOS. El sujeto acepta así convertirse en un usuario registrado del servicio.
  • “Usuario” indica el usuario, persona física o jurídica, profesional o no, que se inscribe en el servicio e intenta utilizar la plataforma web y la App habiendo aceptado las presentes Condiciones.
  • “Credenciales” indica los identificadores de nombre de usuario y contraseña elegidos por el usuario en el momento del registro al servicio.
  • “Aplicación Web” indica el área de la Plataforma Web accesible por el usuario en la dirección https://www.placemapper.io/dashboard/ y mediante sus Credenciales, en la cual se indican los datos personales, se enumeran las colecciones gestionadas y compartidas, los puntos de interés y toda la información relativa, compartida en la nube con la Aplicación iOS.
  • “Aplicación iOS” indica la App nativa iOS a la que accede el usuario mediante sus Credenciales, en la cual se indican los datos personales, se enumeran las colecciones gestionadas y compartidas, los puntos de interés y toda la información relativa, compartida en la nube con la Aplicación Web.
  • “Contenidos PlaceMapper” indica todos los Contenidos que PlaceMapper pone a disposición a través del Sitio, la Aplicación Web y la App iOS (en forma de texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, etc.) con exclusión de los contenidos de los usuarios.
  • “Contenidos del usuario” indica cualquier información en forma de texto, imágenes, grabaciones de audio y/o vídeo o cualquier otra forma técnicamente disponible, publicada por los usuarios a través de la aplicación Web o de la App iOS y visualizable en los respectivos sistemas.
  • “Collection” indica una lista de puntos de interés organizada según las necesidades del usuario. Cada collection es independiente y podrá compartirse individualmente con otros usuarios registrados en la plataforma.
  • “Servicio” indica la concesión de uso, en licencia no exclusiva, de la plataforma cloud PlaceMapper que permite a usuarios registrados publicar y consultar contenidos personalizados. El Servicio se presta a través de la Plataforma PlaceMapper.
  • “Plan Basic” indica la concesión de uso, en licencia no exclusiva, de la plataforma online PlaceMapper utilizable para una sola collection y de forma completamente gratuita por un periodo de tiempo indeterminado.
  • “Plan Professional” indica la concesión de uso de la plataforma online PlaceMapper tras la adquisición de una licencia anual denominada “professional”, al coste de 49€/año. El usuario dispondrá de características adicionales tales como: 1) Añadir puntos de interés ilimitados; 2) Disponer de hasta 5 collections para organizar sus puntos de interés; 3) Compartir sus collections con otros usuarios registrados en la plataforma o invitar nuevos usuarios; 4) Importar/exportar ilimitadamente sus puntos de interés; 5) Subir las fotos de sus puntos de interés en formato Full HD.
  • “Plan Enterprise” indica la concesión de uso de la plataforma online PlaceMapper tras la adquisición de una licencia anual denominada “enterprise”, al coste de 399€/año. En la licencia denominada “Enterprise” ya están incluidas las opciones adicionales del “Plan Professional” y se añaden las siguientes funciones: 1) Disponer de hasta 20 collections para organizar sus puntos de interés; 2) Subir las fotos de sus puntos de interés en formato 4K.

    • PlaceMapper pone a disposición un servicio online personalizable mediante registro y creación de una cuenta gratuita.

    El servicio consiste en una plataforma web denominada Aplicación Web y una App iOS con base de datos cloud compartida, a través de las cuales será posible insertar puntos de interés y contenidos personalizados.

    Los contenidos insertados a través de las Aplicaciones de la plataforma PlaceMapper serán recuperables y compartibles con otros usuarios registrados en la plataforma.

    El plan denominado “Basic” es gratuito. La adhesión a los planes “Professional” y “Enterprise” se produce tras la adquisición de una licencia anual como se indica en el punto 1.

    La adquisición de un plan “Professional” o “Enterprise” se perfeccionará con la compra de una licencia a través de la plataforma Stripe, completamente integrada en las aplicaciones Web e iOS de PlaceMapper.

    La Plataforma y el Servicio están destinados a usuarios mayores de edad y a un uso privado y profesional. Para utilizar la Plataforma PlaceMapper y los servicios asociados se requiere la creación de Credenciales, que deben entenderse como secretas, privadas, personales e intransferibles a terceros.

    Con el registro, el usuario se obliga a:

  • proporcionar datos veraces y completos y mantenerlos actualizados;
  • custodiar diligentemente su nombre de usuario y contraseña e impedir su uso por parte de terceros no autorizados;
  • informar sin demora a PlaceMapper en caso de que terceros lleguen a conocer las Credenciales o las utilicen;
  • eximir a PlaceMapper de cualquier perjuicio que pueda derivarse del incumplimiento de los puntos anteriores.

    • PlaceMapper tiene la facultad de no activar o suspender la cuenta de un usuario siempre que considere, a su exclusivo criterio, que de su comportamiento pueda derivarse un perjuicio para PlaceMapper o para terceros.

    Es posible registrarse iniciando sesión en la Plataforma también con la propia cuenta de red social de terceros (en adelante, “Cuenta de Terceros”). Como parte integrante de la funcionalidad de la Plataforma y del Servicio, se puede vincular la Cuenta PlaceMapper a las Cuentas de Terceros, de una de las siguientes formas:

  • proporcionando a la Cuenta de Terceros los datos de acceso de PlaceMapper mediante la Plataforma o los Servicios;
    • o bien
  • autorizando a PlaceMapper a acceder a la Cuenta de Terceros, conforme a lo permitido en los términos y condiciones aplicables que regulan el uso de cada una de dichas Cuentas de Terceros y sin obligar a PlaceMapper a abonar comisión alguna ni someterla a límite de uso impuesto por dicho proveedor de servicios de terceros. Al autorizar a PlaceMapper el acceso a cualquier Cuenta de Terceros, el Usuario comprende y consiente que PlaceMapper accederá, pondrá a disposición y archivará (si procede) cualquier Contenido del Usuario proporcionado y almacenado en su Cuenta de Terceros (“Contenido de Usuario de Terceros”) de modo que esté disponible a través de la Plataforma y los Servicios y será considerado a todos los efectos como Contenido del Usuario en virtud de las presentes Condiciones.

    • El usuario es el único y exclusivo responsable del uso de la Plataforma y del Servicio y se obliga a no utilizarlos, adoptando todas las precauciones para que terceros no los utilicen de forma que causen daños o perturbaciones a terceros y, en todo caso, de manera lesiva de derechos de terceros, en violación de normas legales o de los términos de las presentes Condiciones, asumiendo toda responsabilidad consecuente y obligándose a mantener indemne a PlaceMapper de cualquier reclamación en tal sentido.

    Si PlaceMapper detecta por parte del usuario un uso de la Plataforma o del Servicio contrario a la normativa aplicable o a las Condiciones, o en caso de denuncia por parte de la Autoridad Pública o de terceros, PlaceMapper podrá, a su exclusiva discreción, adoptar cualquier acción útil para limitar consecuencias perjudiciales, incluida la suspensión/cancelación de la cuenta del usuario, sin perjuicio del derecho de PlaceMapper a invocar la resolución conforme al art. 1456 del código civil italiano y a reclamar indemnización por el mayor daño.

    Al usar la Plataforma y el Servicio, el usuario se compromete a no:

  • recopilar y/o difundir datos personales de terceros;
  • ocultar su identidad o atribuirse la identidad de un miembro del equipo PlaceMapper;
  • difundir virus u otros archivos que puedan causar daños o limitar el funcionamiento de los Servicios o de dispositivos de software y hardware, incluso de terceros;
  • causar perjuicios a terceros o a otros Usuarios.

    • Salvo que se indique expresamente lo contrario en la plataforma, las responsabilidades de PlaceMapper se limitan a:

  • poner a disposición la Plataforma y el Servicio;
  • recibir los pagos de cada usuario que se adhiere a un plan distinto del “Basic”, es decir, por la adhesión a los planes “Professional” y “Enterprise”.

    • PlaceMapper es una plataforma en la que los usuarios se registran gratuitamente.

    PlaceMapper no verifica la veracidad de la información proporcionada por los usuarios en fase de registro ni de los contenidos creados por los mismos. Por tanto, el huésped es el único responsable de determinar la identidad de los usuarios y la idoneidad de los contenidos presentes en las Apps.

    PlaceMapper no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de las interacciones entre Usuarios, incluidos, a título meramente ejemplificativo, los perjuicios derivados de la no correspondencia de los contenidos insertados dentro de la collection o de la ficha de Cuenta.

    Cualquier referencia en la Plataforma al hecho de que un Usuario esté “verificado” o “vinculado” (u indicaciones similares) indica exclusivamente que el Usuario ha completado el correspondiente procedimiento de verificación del sistema a efectos del registro. Dichas indicaciones no constituyen un aval, certificación o garantía por parte de PlaceMapper sobre ningún Usuario, su identidad o su fiabilidad, sino exclusivamente que todos los campos obligatorios para el registro han sido cumplimentados.

    Los Usuarios son conscientes de que el Servicio puede implicar interacción con diversos Usuarios y de que PlaceMapper no puede ejercer control sobre los temas tratados ni sobre los contenidos publicados o intercambiados.

    PlaceMapper no garantiza que la Plataforma y los Servicios sean adecuados para su uso por cualquier sujeto o accesibles en todo momento o en cualquier zona geográfica, pero empleará, en la medida razonablemente posible, cualquier acción útil para mantener la disponibilidad de la Plataforma y la funcionalidad de los Servicios en la medida prevista por las presentes Condiciones. PlaceMapper excluye expresamente cualquier responsabilidad en caso de que el mal funcionamiento de los Servicios y de la Plataforma dependa de:

  • uso no autorizado o incorrecto de los mismos por parte del Usuario;
  • funcionamiento deficiente o parcial de los ordenadores o equipos del Usuario;
  • mal funcionamiento de la red de Internet o telefónica;
  • en general, cualquier evento no directamente imputable a PlaceMapper;
  • acceso no autorizado al sistema informático de PlaceMapper por parte de terceros;
  • causas de fuerza mayor o de cualquier modo no directamente dependientes de PlaceMapper.

    • El usuario garantiza que los Contenidos publicados o intercambiados por él a través de la Plataforma o el Servicio:

  • son de su titularidad y/o disponibilidad jurídica;
  • no vulneran ningún derecho de terceros, incluidos derechos de propiedad industrial/intelectual;
  • no constituyen material contrario a la ley, pornográfico, ofensivo, difamatorio, de incitación al odio, al racismo o a cualquier forma de fanatismo, ni relativo a menores. El usuario asume toda responsabilidad respecto a los contenidos publicados, obligándose a mantener indemne a PlaceMapper de cualquier reclamación de terceros en relación con los mismos.

    • La publicación de los Contenidos del usuario en la Plataforma se produce sin actividad ni control previo por parte de PlaceMapper; por tanto, la publicación no implica aprobación ni aval alguno. PlaceMapper no será responsable de los Contenidos del usuario, incluidos los presentes en la collection, a título meramente ejemplificativo, de su legalidad, veracidad, corrección, respeto de derechos de propiedad industrial y/o intelectual de terceros y de las normas en materia de privacidad. PlaceMapper tampoco será responsable de la eventual pérdida o cancelación de los Contenidos del usuario.

    Los usuarios reconocen y aceptan ser responsables de todos los contenidos publicados y declaran y garantizan que:

  • no vulnerarán ningún derecho de terceros;
  • serán conformes a todas las leyes vigentes y aplicables.

    • PlaceMapper se reserva el derecho, en cualquier momento, a su exclusiva discreción y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier cuenta por cualquier motivo o de suspender/cesar la cuenta de los usuarios.

    Los usuarios se comprometen a ceñirse a las características indicadas en la aplicación Web y en la aplicación iOS. Los usuarios eximen expresamente a PlaceMapper de cualquier reclamación o solicitud de otros usuarios o de terceros en relación con los contenidos publicados por ellos.

    Al publicar los Contenidos en la Plataforma, el usuario concede a PlaceMapper una licencia no exclusiva, perpetua y gratuita para utilizar los Contenidos del usuario, también, pero no solo, con fines de naturaleza comercial.

    Si los Servicios se prestan de forma gratuita, queda excluida cualquier garantía de buen funcionamiento del Servicio y, en caso de mal funcionamiento, PlaceMapper no deberá nada al usuario.

    Si el usuario utiliza el Servicio de pago, se aplica la siguiente garantía:


    1. PlaceMapper garantiza que la aplicación Web y las Apps iOS y Android funcionarán de forma sustancialmente conforme a lo descrito en las Condiciones;
    2. En caso de grave mal funcionamiento de la plataforma PlaceMapper, el único remedio concedido consiste, a exclusiva discreción de PlaceMapper, en la corrección del error o en el reembolso de la cuota anual de suscripción;

    Salvo lo expresamente previsto, PlaceMapper excluye cualquier garantía, condición, compromiso o declaración de cualquier tipo, expresa o implícita, legal o de otra naturaleza o de cualquier otro modo relacionada con los Servicios o la Plataforma, incluidas, sin limitación, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin específico, conformidad o derivada de cualquier comportamiento, uso o práctica comercial.

    En algunos estados/jurisdicciones no está permitida la exclusión de garantías implícitas; por tanto, la exclusión anterior podría no ser aplicable al Usuario, quien podría tener otros derechos establecidos por la ley que pueden variar de un estado a otro o entre distintas jurisdicciones.

    Sin perjuicio del carácter general de lo expuesto, PlaceMapper no garantiza que los Servicios o la Plataforma satisfarán las solicitudes del Usuario o que su funcionamiento será ininterrumpido o libre de errores, ni que los defectos presentes en el Servicio o la Plataforma serán corregidos.

    El usuario utiliza el Servicio y/o la Plataforma bajo su propio riesgo.

    En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso PlaceMapper o sus colaboradores serán responsables frente al Usuario o terceros por daños directos, indirectos, consecuenciales, incidentales, especiales o punitivos o por pérdida de cualquier tipo, incluida, sin pretensión de exhaustividad, pérdida de beneficios, pérdida de contratos, interrupción de actividad, pérdida o corrupción de datos, cualquiera que sea su causa e independientemente de que se produzca en sede contractual o por ilícito civil, incluida la negligencia, incluso si PlaceMapper hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.

    Si una limitación, exclusión, restricción u otra disposición contenida en las presentes Condiciones fuera declarada nula por cualquier motivo por un tribunal competente y PlaceMapper llegara a ser responsable por pérdida o daño cuya cuantía pueda limitarse legítimamente, dicha responsabilidad, ya sea contractual, civil u otra, no podrá exceder el importe de 399,00 euros.

    El contrato entre PlaceMapper y el usuario para el uso del Servicio y/o la Plataforma en el plan “Basic” es gratuito y de duración ilimitada a partir del momento en que PlaceMapper aprueba el registro.

    El Usuario puede rescindir las Condiciones cancelando su registro en cualquier momento o enviando una comunicación escrita a PlaceMapper mediante la funcionalidad online correspondiente.

    Con la cancelación de la cuenta de usuario, PlaceMapper queda libre de eliminar todos los Contenidos del usuario eventualmente presentes en el Área PlaceMapper. Es responsabilidad del usuario mantener una copia de seguridad de sus Contenidos.

    El contrato entre PlaceMapper y el usuario para el uso del Servicio y/o la Plataforma en los planes "Professional" o "Enterprise" está supeditado a la aprobación por parte de PlaceMapper del registro y al pago de la cuota correspondiente al plan elegido.

    Si el usuario desea anular una Transacción ya perfeccionada, podrá hacerlo en las siguientes condiciones:

  • hasta 14 días después de la adquisición del servicio, recibiendo el reembolso total.
  • entre 14 y 28 días después de la adquisición del servicio, recibiendo el 50% del total.

    • El presente contrato se entiende perfeccionado en Italia y está sometido a la ley italiana.

    10.1 Cesión de las Condiciones

    El usuario no podrá ceder ni transferir ninguno de los derechos derivados de la aceptación de las Condiciones sin el previo consentimiento escrito de PlaceMapper.

    10.2 Acuerdo completo

    Estas Condiciones sustituyen cualquier acuerdo previo, escrito o verbal, anteriormente celebrado entre PlaceMapper y el Usuario y relativo a la materia de las presentes Condiciones.

    10.3 Comunicaciones

    Las comunicaciones a PlaceMapper deberán realizarse a la dirección de PlaceMapper disponible en el Área de Contacto.

    Las comunicaciones al usuario podrán efectuarse por PlaceMapper:

  • telefónicamente, de acuerdo con la tecnología disponible (p. ej., mediante Skype),
  • por correo postal ordinario, a la dirección indicada por el Usuario en fase de registro o posteriormente,
  • por correo electrónico, a la dirección de email indicada por el Usuario en fase de registro,

    • 10.4 Condiciones, ley y tribunal competente

    Las presentes Condiciones y las relaciones entre PlaceMapper y el usuario se rigen por la ley italiana.

    Si el Usuario es consumidor, acepta la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales italianos.

    Si el Usuario no es consumidor, acepta la jurisdicción exclusiva del tribunal de Lucca.

    En consecuencia, los usuarios aceptan incondicionalmente que, siempre que no existan normas legales que impongan el recurso a procedimientos judiciales, las controversias relativas a la interpretación, validez, ejecución y resolución de las presentes Condiciones, con excepción de los incumplimientos de obligaciones pecuniarias recurribles mediante decreto monitorio, se regirán mediante arbitraje ritual y según derecho, previo recurso a la Cámara Arbitral de Milán. En relación con los incumplimientos de obligaciones pecuniarias recurribles mediante decreto monitorio, el tribunal competente será el de Lucca.

    PlaceMapper se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar las presentes Condiciones, la Plataforma o de modificar las tarifas del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. El uso de la Plataforma y los Servicios por parte de los usuarios implica la plena aceptación de las Condiciones vigentes en cada momento.

    10.5 Tolerancia

    El hecho de que PlaceMapper no exija que el Usuario cumpla estrictamente en todo momento las disposiciones de las presentes Condiciones y/o no ejercite uno o más de sus derechos no implica la caducidad de tales derechos ni la renuncia a su ejercicio por parte de PlaceMapper.

    10.6 Integración

    Si una o más cláusulas de las presentes Condiciones fueran o llegaran a ser contrarias a normas jurídicas imperativas o de orden público, se considerarán como no puestas y no afectarán a la validez de las demás cláusulas de las Condiciones.